応募型キャンペーンとは、こちらで出題するお店にちなんだクイズや抽選企画にご応募頂き、正解者、あるいは当選者の方に対して「アツいサービス」を実施するというイベントです。
当選された方は、いつでも好きな時に、そのサービスをご利用頂くことができます。
＜実施の背景＞
例えば「○日～△日まで、☆％OFF」のような全員一律で受けられるサービス企画は、ご利用される方の数が読めないことから、特典の内容がどうして抑え気味になります。
いきおい500円とか1000円引きみたいな。そのあたりに落ち着くわけですが。。。
そのレベルのサービスだと、同じ時期に他のお店でもやっているわけで、お客様としてもあまり魅力を感じないのではないでしょうか？
誤解を恐れずに言えば、
「1000円安いから今日はこのお店を使ってみよう」
とはならないと思うわけです。
特に即アポ！はリアル人妻店ですので、基本的に「朝から夕方まで」の営業となります。
その時間、普通に考えればお客様の多くはお仕事をなさっているわけで、「今日から○日までの3日間、1万円安い！」と言われれさすがに何とか仕事の都合をつけてその期間に使おうと思われるかもしれませんが、1000円程度だったら別にいいや･･･となるのではないかと^^;
実際、これまで公式メルマガ限定サービスとして「指名料無料」や「1000円OFF」などは随時やってきましたが、やはりお客様の反応は今ひとつでした。
せっかくプランを立てて実施しても、ご利用率が低く、あまり喜んで頂けたという実感のないまま終わってしまうのでは寂しい限りです。
やるからには、やっぱり使ってもらえるものをやりたい！
そういう思いから生まれたのが、「人数は限られるけれども、圧倒的な『お得感』がある」「これだけたくさんのお店がある中で、わざわざ当会の情報に注目して、一手間掛けて下さった方に美味しい思いをして頂きたい」という、この応募型キャンペーンです。
＜実施メリット＞
ご応募の際のメールで、お客様からの様々なご意見を頂けるようになり、会の運営その他に生かしていくことができるようになりました。
普段、お客様と私たちスタッフの関係は、ご予約の際の事務的なやりとりだけで終わってしまいがちです。
こうした機会に、お客様が当会に対して考えていらっしゃる事、「もっと、こうだったらなぁ･･･」というような事をぶつけて頂ければ幸いです。
